日前，Sunbird Software公司總裁Herman Chan討論了數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施管理（DCIM）軟件應(yīng)用現(xiàn)狀，以及對第二代DCIM如何為其不斷增長的最終用戶群提供價值進行了探討。

如今，更多的組織利用DCIM軟件來實現(xiàn)更智能、更高效的數(shù)據(jù)中心運營和管理。根據(jù)對采用數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施管理工具的客戶進行的調(diào)查，即使他們強調(diào)改進數(shù)據(jù)中心軟件管理產(chǎn)品的缺點和建議，可以看出最終用戶對其評價仍然一直很高。

新的調(diào)查數(shù)據(jù)也表明采用率增加和用戶滿意度的提高。根據(jù)Uptime Institute最近對全球數(shù)據(jù)中心專業(yè)人員的年度調(diào)查，54％受訪者表示采用了某種商業(yè)DCIM軟件，75％的受訪者認(rèn)為他們的部署是成功的。

這種對DCIM軟件的積極態(tài)度似乎與早期采用者的反應(yīng)相去甚遠(yuǎn)。許多早期用戶失望地發(fā)現(xiàn)，初始DCIM軟件解決方案得到廣泛應(yīng)用并沒有兌現(xiàn)承諾。

為什么會有如此突然的轉(zhuǎn)變？由于數(shù)據(jù)中心環(huán)境的現(xiàn)代化和管理軟件本身的進步，如今的DCIM軟件與幾年前的數(shù)據(jù)中心工具相比有了顯著的改進。

為什么第二代DCIM軟件適用于現(xiàn)代數(shù)據(jù)中心？

第二代DCIM指的是一類新興的數(shù)據(jù)中心軟件，它解決了傳統(tǒng)DCIM遇到的許多痛點。它旨在幫助現(xiàn)代數(shù)據(jù)中心經(jīng)理制定更智能、更加數(shù)據(jù)驅(qū)動的運營決策。

數(shù)據(jù)中心正在實現(xiàn)現(xiàn)代化，并逐步發(fā)展為復(fù)雜的混合環(huán)境。此外，越來越多的智能設(shè)備導(dǎo)致數(shù)據(jù)中心生成越來越多的大量數(shù)據(jù)，一些用戶每天可能獲得10億個數(shù)據(jù)點。因此，現(xiàn)代數(shù)據(jù)中心難以采用電子表格和基本樓層地圖等傳統(tǒng)工具進行管理。

這就是這種新型DCIM軟件可以發(fā)揮作用的地方。第二代DCIM將傳統(tǒng)DCIM工具中可用的監(jiān)控和操作功能的增強版本與新功能和可用性增強功能相結(jié)合，旨在應(yīng)對這些現(xiàn)代數(shù)據(jù)中心環(huán)境的所有挑戰(zhàn)。

第二代DCIM軟件如何為用戶帶來價值？

第二代DCIM軟件似乎是首選，因為它具有更新的特性和功能。但是，這只是其吸引力的一部分。事實上，第二代DCIM軟件與眾不同的是它改善了用戶體驗。僅考慮最終用戶從切換到第二代DCIM中獲益的幾種方式：

•更快的部署時間。對于許多傳統(tǒng)的DCIM工具，當(dāng)軟件在實際部署之后，其最初的熱情早已消失。第二代DCIM軟件可以在一半的時間內(nèi)以顯著更少的資源和努力部署，因此最終用戶可以立即開始從他們的投資中獲益。

•現(xiàn)代、易用、基于Web的GUI。與需要陡峭學(xué)習(xí)曲線的傳統(tǒng)DCIM工具不同，第二代DCIM使用直觀的GUI，可減少培訓(xùn)所需的時間，從而加快員工入職速度。第二代DCIM也是基于Web的，而不是基于客戶端的，因此更新速度更快，任何用戶都可以隨時隨地訪問數(shù)據(jù)庫。

•零配置分析、儀表板和報告。為了解決現(xiàn)代數(shù)據(jù)中心環(huán)境中的大量數(shù)據(jù)和多種數(shù)據(jù)，一些組織正在轉(zhuǎn)向通過電子表格或第三方數(shù)據(jù)分析工具進行手動分析。相比之下，第二代DCIM軟件包括預(yù)先構(gòu)建的零配置儀表板和開箱即用的交互式報告，無需最終用戶進行額外配置。

因此，用戶可以獲得與管理層或其他團隊共享所需的信息，并就容量、電源和環(huán)境監(jiān)控以及其他關(guān)鍵用例做出數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策，而無需單獨的數(shù)據(jù)分析工具。

•與第三方數(shù)據(jù)庫集成。使用CMDB或BMS來幫助管理數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)是數(shù)據(jù)中心專業(yè)人員最常見的用例之一。但是，使用傳統(tǒng)的DCIM工具，與第三方系統(tǒng)的集成有限或不存在，迫使用戶跨多個系統(tǒng)復(fù)制數(shù)據(jù)，浪費時間并可能引入手動人為錯誤。第二代DCIM軟件通過與現(xiàn)有系統(tǒng)的自動集成，節(jié)省了時間，并簡化了不同數(shù)據(jù)庫之間的數(shù)據(jù)共享和連接。

•多供應(yīng)商支持。大多數(shù)傳統(tǒng)的DCIM工具僅支持一小部分供應(yīng)商。對于其環(huán)境包含多個制造商的許多設(shè)備的現(xiàn)代數(shù)據(jù)中心管理人員來說，此限制可能會在購買新硬件時產(chǎn)生不必要的費用和兼容性問題。第二代DCIM可以管理所有這些不同的設(shè)備，因此企業(yè)不會被鎖定到特定的供應(yīng)商。相反，它適用于當(dāng)今組織在其數(shù)據(jù)中心中的功能。

由于數(shù)據(jù)中心環(huán)境的現(xiàn)代化和數(shù)據(jù)中心軟件本身的進步，如今的DCIM軟件即使在幾年前也是對數(shù)據(jù)中心工具有了顯著的改進。

更好的用戶體驗本身并不一定能保證提高用戶采用率。但是，當(dāng)與為現(xiàn)代數(shù)據(jù)中心設(shè)計的功能相結(jié)合時，它可以幫助數(shù)據(jù)中心團隊提高整體效率和工作效率。因此，數(shù)據(jù)中心可以快速、靈活地響應(yīng)IT資源需求。換句話說，第二代DCIM允許企業(yè)像云阇提供商一樣運營其數(shù)據(jù)中心。

將一切結(jié)合在一起

對于最終用戶來說，第二代DCIM軟件彌補了最常見用例的差距。它可以幫助用戶更輕松地完成日常任務(wù)，更快地響應(yīng)數(shù)據(jù)中心環(huán)境中不斷變化的條件，并通過數(shù)據(jù)向管理層發(fā)出請求以備份他們的參數(shù)。這些益處和更多優(yōu)勢正在帶來高滿意度、軟件使用率的提高，以及更高的投資回報。

如今，DCIM軟件用戶采用率和滿意度越來越高。盡管現(xiàn)代數(shù)據(jù)中心工具仍有改進的空間，但隨著越來越多的組織看到利用第二代DCIM軟件更好地管理其數(shù)據(jù)中心的價值，這些趨勢預(yù)計會增長。