1、完善數(shù)據(jù)中心機房的制度體系和考核機制

    完善數(shù)據(jù)中心機房的制度體系并不是一句簡單的空話，必須形成長效的制度體系閉環(huán)機制。數(shù)據(jù)中心機房的制度體系種類繁多，要從頂層管理制度入手，明確數(shù)據(jù)中心機房各個崗位的職責和分工，將制度體系的完善工作落實到人。當數(shù)據(jù)中心機房的設(shè)施和設(shè)備發(fā)生新增、變更或者減少時，相應(yīng)的制度和操作規(guī)程必須進行對應(yīng)的改變。制度體系的分類和界限必須要有清晰的界定，如運維管理、安全管理、應(yīng)急管理和文檔管理包含的制度需要結(jié)合數(shù)據(jù)中心機房規(guī)模的大小和管理模式進行分類，根據(jù)系統(tǒng)和設(shè)施的復(fù)雜程度編寫相應(yīng)的制度流程。制度流程需考慮數(shù)據(jù)中心機房的實際情況，以事實為依據(jù)，真正做到制度流程能落地。在數(shù)據(jù)中心機房管理的制度體系中，應(yīng)該明確制度更新及閉環(huán)的考核機制，通過考核機制提高管理人員的積極性，讓完善制度體系能夠快速推進。如通過考核機制明確制度更新的時間限制，在時限以內(nèi)完成可以給予一定的獎勵，若超出時間限制過多，就需要給予一定的懲罰，讓機房管理人員能將此當成一項重點工作，持續(xù)不斷的進行推進。

2、做好數(shù)據(jù)中心機房的設(shè)備維保和預(yù)防性維護工作

    數(shù)據(jù)中心機房由多個系統(tǒng)構(gòu)成，每個子系統(tǒng)中又有不同型號的設(shè)備，這些設(shè)備的維修、保養(yǎng)時間不同，需要形成專門的維修保養(yǎng)臺賬。臺賬中應(yīng)清晰記錄設(shè)施、設(shè)備購買的時間和質(zhì)保事項，通過設(shè)置到期提醒的方式提醒設(shè)備的管理人員，定期對設(shè)備進行維修、保養(yǎng)并按時檢查設(shè)備的狀態(tài)。通過信息管理系統(tǒng)收集設(shè)施、設(shè)備的運行數(shù)據(jù)，定期與行業(yè)同類設(shè)備進行比較，得出其狀態(tài)結(jié)論。設(shè)施、設(shè)備的管理人員應(yīng)該根據(jù)其使用壽命和運行狀況，有計劃地開展設(shè)施、設(shè)備的預(yù)防性維護工作。如機房的鉛酸電池壽命一般為3～5年，電池使用3年后，應(yīng)每3個月對電池進行一次全面的檢測，同時啟動預(yù)防性維護工作，分批次預(yù)防性更換各組電池，以確保數(shù)據(jù)中心機房的正常運行。數(shù)據(jù)中心機房的設(shè)備維保和預(yù)防性維護工作應(yīng)該在規(guī)章制度中得到明顯的體現(xiàn)，制度的常態(tài)化運行能為數(shù)據(jù)中心機房管理效能提升提供較大的幫助。同時通過常態(tài)化的管理能減少許多不必要的設(shè)備故障維修活動，能盡可能的減少數(shù)據(jù)中心機房的不可用時間，最大減少數(shù)據(jù)中心機房的人員配置，提高人均工作效率。

3、提高數(shù)據(jù)中心機房的能耗管理能力

    眾多周知，數(shù)據(jù)中心機房是能耗大戶，提高數(shù)據(jù)中心機房的能耗管理效能為其節(jié)省較大的經(jīng)濟支出，同時也能為國家的低碳減排工作做出貢獻。提高數(shù)據(jù)中心機房的能耗管理能力需要從以下幾個方面入手。

    一是在數(shù)據(jù)中心機房建設(shè)初期，精確計算機房中設(shè)備、設(shè)施的能耗，提高機房中機柜空間的利用率，對機房中的空間布局進行統(tǒng)一的設(shè)計，盡量將閑置機柜化零為整，定期對機柜的空置位置進行盤點。

    二是要根據(jù)設(shè)備的運行情況和外界的溫濕度狀態(tài)動態(tài)調(diào)整機房的送風(fēng)溫度值，確保設(shè)備能夠正常運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)上，盡可能的減少機房的能耗消耗。

    三是對機房的管理需更加嚴格，在設(shè)備下架后，需第一時間在機柜中安裝盲板，避免機房內(nèi)部氣流受阻導(dǎo)致的冷量受損。同時需要對機房的照明進行控制，在保持機房照明量足夠的情況下，盡量減少能源消耗。

    四是通過改造的形式，建立數(shù)據(jù)中心機房余熱回收系統(tǒng)，將機房空調(diào)機組的余熱進行回收，為辦公區(qū)域提供熱水。最后是利用機房室外的空余場地，新建光伏等新能源發(fā)電系統(tǒng)，利用太陽能等清潔能源，實現(xiàn)數(shù)據(jù)中心的部分自我供電，減輕當?shù)仉娋W(wǎng)的壓力。

4、提升數(shù)據(jù)中心機房人員的專業(yè)素養(yǎng)

    與其他崗位相比，數(shù)據(jù)中心機房的工作人員流動性偏高，需要加強內(nèi)部制度、操作規(guī)程和應(yīng)急流程的宣貫和培訓(xùn)工作，定期組織各系統(tǒng)專業(yè)知識的培訓(xùn)。通過嚴格的文檔管理，讓新進員工快速熟悉數(shù)據(jù)中心的各項操作規(guī)程，提高員工個人的工作效能。同時要加大機房人員各系統(tǒng)交叉學(xué)習(xí)的力度，如定期組織全員的培訓(xùn)，請各系統(tǒng)的負責人介紹所負責系統(tǒng)的相關(guān)知識和流程，還 要加大換崗培訓(xùn)的力度，通過對數(shù)據(jù)中心各崗位的學(xué)習(xí)，使數(shù)據(jù)中心機房的工作人員具備勝任兩個或者更多系統(tǒng)的工作能力。當前數(shù)據(jù)中心機房知識的更新速度也在不斷增加，對于新知識需要定期的吸收和消化。為了提高數(shù)據(jù)中心機房的管理效能，必須以新媒體作為新知識傳遞的載體，充分拓展員工的碎片化學(xué)習(xí)時間，讓其掌握新的工作方法和技能，進一步提升自身的工作效率。

5、規(guī)范操作流程增加應(yīng)急演練頻次

    由于人員流動頻繁，部分數(shù)據(jù)中心雖然建立了各系統(tǒng)和各動作的操作流程，但是執(zhí)行情況尚不能令人滿意。對于流程規(guī)范性的監(jiān)督考核機制和方法不全面，缺乏一些技術(shù)手段對不規(guī)范的操作進行實時監(jiān)控的手段。數(shù)據(jù)中心機房的管理人員更多的是追求數(shù)據(jù)中心運行的穩(wěn)定性，對于一些新的方法和手段不敢輕易嘗試，導(dǎo)致某些不規(guī)范的操作流程很難得到改變。

    數(shù)據(jù)中心機房應(yīng)以制度和技術(shù)手段為雙抓手，通過操作系統(tǒng)日志、視頻等記錄，發(fā)現(xiàn)操作流程中的不規(guī)范之處，并定期對問題進行匯總分析，在下一階段的工作中針對性的采取相應(yīng)措施，防止類似問題的多次發(fā)生。

    同時要讓數(shù)據(jù)中心機房的應(yīng)急演練方案不僅停留在紙質(zhì)文檔層面，需根據(jù)制度的要求，按規(guī)定完成應(yīng)急演練。應(yīng)急演練的場景要盡量真實，人員配置需按照方案要求予以配置。小部分數(shù)據(jù)中心機房已經(jīng)建立了自身的數(shù)字孿生系統(tǒng)，可根據(jù)需求對應(yīng)急事件進行模擬仿真，尤其消防安全事件采用仿真的方式進行應(yīng)急演練更為合適，這樣也能對各項應(yīng)急預(yù)案的完善工作起到很大的幫 助作用。每次應(yīng)急演練完成后應(yīng)及時整理相關(guān)文檔并做好文檔管理工作，為數(shù)據(jù)中心機房管理效能的提升積累經(jīng)驗。