IT系統(tǒng)的建設(shè)和運營越來越成為企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要的核心環(huán)節(jié)，支持和保障業(yè)務(wù)系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行，已經(jīng)成為首要目標(biāo)。

尤其是在云計算時代，企業(yè)都在紛紛上“云”，每一次業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，都讓運維系統(tǒng)面臨著一次新的挑戰(zhàn)。

無論怎么改變，保障業(yè)務(wù)健康運行仍然是運維的第一要務(wù)。云時代的數(shù)據(jù)中心背后，一個成功的運維系統(tǒng)有哪些成功要素呢？

強大的監(jiān)控、預(yù)警能力

一個優(yōu)秀的運維平臺，監(jiān)控系統(tǒng)是核心基礎(chǔ)，沒有監(jiān)控也就沒有了運維支點。

我們常說監(jiān)控系統(tǒng)的目標(biāo)就是：全、快、準(zhǔn)。也就是要求監(jiān)控要全面、無盲點，并且反饋的監(jiān)測數(shù)據(jù)既要快速又要準(zhǔn)確，沒有誤告警。

這對于云計算下數(shù)據(jù)中心復(fù)雜的架構(gòu)和環(huán)境，運維還是頗有難度的。

首先監(jiān)控系統(tǒng)要具備足夠多的監(jiān)測點和監(jiān)測指標(biāo)，可以覆蓋IT系統(tǒng)中常見的資源，如服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、數(shù)據(jù)庫、各種應(yīng)用等。在整個系統(tǒng)鏈路中設(shè)置功能不同的監(jiān)控點，才能做到全面的監(jiān)測。

其次，監(jiān)控點夠了，怎么保證這些監(jiān)測數(shù)據(jù)能夠快速地被采集、處理、分析，最終傳遞到最需要關(guān)注的人手中，這也是監(jiān)控系統(tǒng)的能力所在。

第三，因為云而愈加復(fù)雜的業(yè)務(wù)系統(tǒng)產(chǎn)生大量的告警，這就需要一個智能的告警分析引擎，將監(jiān)控告警進行分類篩選，只接收最關(guān)鍵的告警，發(fā)掘有業(yè)務(wù)價值的告警，并分析出告警根源。

自動化運維能力

有了監(jiān)控平臺及時準(zhǔn)確的告警以后，完全依靠運維人員來關(guān)注處理仍然不夠，還需要要自動化的處理策略和機制。

如果一個重要的告警設(shè)置了處理策略和流程，自動派發(fā)一個工單給相關(guān)人員，完全按照事前演練、標(biāo)準(zhǔn)化流程、服務(wù)水平協(xié)議來執(zhí)行，就能避免很多人為事故的發(fā)生。

例如前不久，某云服務(wù)商因運維人員的人為操作失誤導(dǎo)致的客戶數(shù)據(jù)丟失問題，如果按照標(biāo)準(zhǔn)流程進行是完全可以避免的。

規(guī)范化、自動化的運維體系建設(shè)，可以有效防范數(shù)據(jù)中心運維所出現(xiàn)的一些人為導(dǎo)致的安全問題。

多平臺融合能力

相對于傳統(tǒng)IT架構(gòu)，云計算下的數(shù)據(jù)中心運維架構(gòu)更加多樣化，既有云上資源，也有本地資源，還包括機房動力、環(huán)境，甚至是業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。

因此可以看出，云時代的數(shù)據(jù)中心運維是多方服務(wù)融合的結(jié)果。由此帶來的問題就是，當(dāng)發(fā)生一個故障時，如何在諸多服務(wù)中快速準(zhǔn)確追溯到故障點，并及時告知運維人員關(guān)注、處理。

這就需要一個整合的、一體化的綜合運營管理平臺，既能將各種運維服務(wù)狀態(tài)和結(jié)果集中呈現(xiàn)，又能有序調(diào)度，過濾掉非關(guān)鍵故障告警信息，實現(xiàn)高質(zhì)量的運維。

運維已經(jīng)成為云計算必不可少的組成部分，并越來越展示出其重要性，運維人員也應(yīng)根據(jù)不同的運維業(yè)務(wù)場景，建設(shè)更加高效、自動化和智能化的運維體系。

監(jiān)控易一站式IT&機房數(shù)據(jù)是心運營管理平臺，擁有全面、實時、快速、準(zhǔn)確的監(jiān)控能力，具備極快的故障響應(yīng)能力，最全告警方式，不會讓運維人員錯過最佳問題處理時機；

監(jiān)控易的目標(biāo)管理、流程管理、工單管理，有效杜絕人為操作失誤，實現(xiàn)自動化運維。