數(shù)據(jù)中心作為重要的IT基礎(chǔ)設(shè)施應(yīng)該始終保持清潔。但是很多運(yùn)營商用戶對于數(shù)據(jù)中心的清潔并不十分重視。

這并不是說，數(shù)據(jù)中心行業(yè)對清潔工作的好處一無所知。數(shù)據(jù)中心供應(yīng)商很早就意識到空氣中的污染物會損害IT硬件，并采取一些防護(hù)措施，例如在服務(wù)器機(jī)房鋪設(shè)防靜電地毯，其電纜在地板下部署等。他們也意識到清潔對于數(shù)據(jù)中心安全運(yùn)營來說是一個好主意。

但即使是現(xiàn)在，很多數(shù)據(jù)中心運(yùn)營商為了節(jié)省成本，卻將其清潔的頻率降低到最低限度。

數(shù)據(jù)中心清潔服務(wù)提供商ABM Solutions公司數(shù)據(jù)中心維護(hù)業(yè)務(wù)總監(jiān)Mike Meyer說，雖然大多數(shù)人已經(jīng)認(rèn)識到這一些，但污染物仍在不斷進(jìn)入數(shù)據(jù)中心。雖然可以通過一些清潔解決方案可以進(jìn)行彌補(bǔ)，但一些運(yùn)營商仍然傾向于消減成本，對于數(shù)據(jù)中心的清潔并不感興趣。

小包裝 大問題

那么，是什么污染物影響數(shù)據(jù)中心呢？諸多的微小顆粒（1微米或1 / 400，000英寸）可能會導(dǎo)致服務(wù)器、存儲設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備過熱和短路，從而損壞硬件。

這些顆粒物可以來自任何地方，從訪客的鞋底到空調(diào)管道，或者機(jī)房墻壁的碎屑，或者在數(shù)據(jù)中心內(nèi)包裝物品或拆封的灰塵。

清潔技術(shù)服務(wù)商Australian IT Services公司總經(jīng)理Tim Gentle表示，在清潔服務(wù)中經(jīng)常在數(shù)據(jù)中心活動地板下面發(fā)現(xiàn)一些死去或活動的昆蟲和其他的小動物。

另一種可能不太常見的有害微粒來源是作為抗靜電劑的鋅晶須。

鋅晶須是在電鍍金屬表面上生長的微米級鋅元素的絨毛狀積聚物。當(dāng)鋅原子在鐵中分離時，它們自發(fā)地生長，以每年250微米的速率將涂層從金屬表面上分離。鋅是一種很好的導(dǎo)體，所以當(dāng)其晶須達(dá)到500微米時，它們將成為微電路的威脅，會引起硬件短路、電壓變化和信號干擾。

大多數(shù)情況下，鋅晶須生長在較陳舊的活動地板下面，其底面是鋼鍍鋅或電鍍鋅，以避免生銹或氧化。

雖然許多數(shù)據(jù)中心已經(jīng)撤除了鍍鋅的活動地板，但是鋅晶須仍然可以通過其他方式進(jìn)入，例如鍍鋅電纜筐、螺母、螺栓、鋼管，以及金屬欄桿等。

ABM Solutions公司表示，過去8年來，該公司已經(jīng)完成了30到40個鋅晶須的清洗項(xiàng)目。最近，有一位客戶報告表明，由金屬顆粒引起的電力故障發(fā)生了142次。

隨著數(shù)據(jù)中心行業(yè)日益認(rèn)識到鋅晶須和灰塵引發(fā)的問題，數(shù)據(jù)中心的清潔已成為設(shè)計過程的一部分。例如，模塊化數(shù)據(jù)中心通常密封良好，可以有效地防止污染物進(jìn)入。

然而，數(shù)據(jù)中心運(yùn)營成本和能源效率等其他因素會使事情惡化而不是改善。例如，數(shù)據(jù)中心采用自然冷卻通過使用外部空氣去除熱量，從而節(jié)省電能，但這意味著數(shù)據(jù)中心更容易從外部吸取顆粒物。例如，海洋空氣中的鹽份，秋天葉子上的塵土，懸浮在空氣中的工業(yè)污染物等等。

ABM Solutions公司指出，有一個案例中的污染源令人意想不到。一個位于荷蘭的數(shù)據(jù)中心的技術(shù)人員一直在應(yīng)對數(shù)據(jù)中心的空氣質(zhì)量問題，但是不知道其原因所在，直到后來意識到是他們的鄰居正在向空中排放的顆粒。Meyer說："這是因?yàn)樵摂?shù)據(jù)中心對面有一個火葬場。而這家數(shù)據(jù)中心運(yùn)營商一直認(rèn)為他們的過濾效果很好，其設(shè)計可以允許新鮮空氣進(jìn)入，但所吸入的是被污染的空氣。"

Meyer表示，微軟公司在紐約州北部的數(shù)據(jù)中心也發(fā)生了一些類似的事情，雖然問題并不嚴(yán)重。微軟公司部署了可能想到的所有過濾功能，但是其附近的野外發(fā)生了火災(zāi)，一些煙霧進(jìn)入他們的數(shù)據(jù)中心。顯然這不是一種典型的污染，而是采用自然風(fēng)冷技術(shù)的結(jié)果。幸運(yùn)的是，微軟關(guān)閉了這個自用的數(shù)據(jù)中心，造成的損失并不嚴(yán)重，并且其業(yè)務(wù)還具備一些彈性和適應(yīng)能力。

數(shù)據(jù)中心的清潔工作涉及到天花板、墻壁通道、地板和地板下方的凈化，微型真空吸塵器和防靜電態(tài)擦拭IT組件、電纜和設(shè)備，空氣質(zhì)量檢測等過程。

但是，在清潔時需要考慮機(jī)房中的通道氣流的變化，否則所有這些工作都是毫無意義的。Meyer表示，因?yàn)榛覊m的清潔會干擾原來的氣流變化。他說，"這些塵埃分布在數(shù)據(jù)中心的某個角落，而在清潔地板、高架地板下方和角落時，這可能改變其氣流動力學(xué)。因?yàn)榭諝饬魍��?xí)慣于遵循原有的通道，其所做的一切就是重新調(diào)整沉淀污垢的位置。就像河流的侵蝕一樣，更多的水流沖刷就會侵蝕河岸，而這正是氣流通道中所發(fā)生的場景。"

數(shù)據(jù)中心的清潔是一個程序性的過程，它需要專門的清潔設(shè)備，而且還需要專業(yè)的知識，例如如何清潔機(jī)房空調(diào)、如何正確地清潔地板、如何清潔DRUPS和UPS電源的線路，以及需要考慮哪些安全問題。

即使是出于最好的意圖，清潔工作有時會造成更多的傷害，有可能讓事情變得更糟：例如擾亂氣流，使機(jī)房潮濕，或者在打磨地板時采用的清潔劑降低了空氣質(zhì)量。

因此，在數(shù)據(jù)中心設(shè)施交付之前要求通用承包商進(jìn)行清潔是錯誤的，Meyer說："他們不理解清潔需求的差異。"

他說，"這些公司使用清潔劑進(jìn)行清洗，并認(rèn)為他們的清潔標(biāo)準(zhǔn)很高，但如果將顆粒計數(shù)機(jī)放在那里進(jìn)行檢測，往往發(fā)現(xiàn)空氣中懸浮著大量的0.5微米的顆粒。"

骯臟的小秘密

盡管如此，很難說這些顆粒和污垢是否是造成停機(jī)的一個主要原因，他說，因?yàn)閿?shù)據(jù)中心行業(yè)對于停機(jī)事故通常不對外公布。

不過，數(shù)據(jù)中心硬件制造商已經(jīng)調(diào)整了他們的指導(dǎo)方針，規(guī)定了清洗硬件和清洗標(biāo)準(zhǔn)，而對于Meyer來說，這就是污染物和數(shù)據(jù)中心中斷直接相關(guān)的證據(jù)："數(shù)據(jù)中心行業(yè)是一個信息相當(dāng)隱秘的行業(yè)，所以即使出現(xiàn)故障導(dǎo)致中斷，他們卻很少對外宣傳。人們也許會聽到服務(wù)器故障，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商服務(wù)中斷或者網(wǎng)絡(luò)中斷，但這都會歸結(jié)為硬件錯誤或硬件故障。

硬件維護(hù)和維修公司在這個服務(wù)鏈條上還有很長的路要走，而且其硬件信息可以追溯到硬件廠商和原始設(shè)備制造商（OEMs）。如今，OEM廠商已經(jīng)把這些硬件的規(guī)格地他們的網(wǎng)站上公布。所以就涉及具體的中斷事件而言，我們沒有任何確切的信息，但是我們知道污染造成硬件損壞這是一個事實(shí)。"

值得慶幸的是，數(shù)據(jù)中心行業(yè)正在蓬勃發(fā)展，技術(shù)清洗行業(yè)也隨之一起成長發(fā)展。

對于Gentle而言，市場競爭加劇意味著數(shù)據(jù)中心運(yùn)營商更加重視保持其設(shè)施的清潔狀態(tài)。

"特別是在主機(jī)托管領(lǐng)域，他們希望數(shù)據(jù)中心能夠全新閃亮，因?yàn)樗鼈兌荚趯で蟾�多的客戶入駐，并且向客戶介紹所關(guān)注的事物，其清潔干凈的環(huán)境是必不可少的。"他說。

Meyer表示，數(shù)據(jù)中心清潔是一個不斷發(fā)展和改進(jìn)的服務(wù)。一些中小型企業(yè)不愿意支付清理數(shù)據(jù)中心的費(fèi)用，但大多數(shù)數(shù)據(jù)中心運(yùn)營商確實(shí)意識到定期清理的必要性。真正阻礙數(shù)據(jù)中心清潔的問題是缺乏清潔意識和強(qiáng)制執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)。

硬件生產(chǎn)制造商和客戶通常依賴于用于潔凈室和相關(guān)的受控環(huán)境的14644-1 Class 8ISO標(biāo)準(zhǔn)來衡量，也就是空氣潔凈度的分類。這是根據(jù)每立方米存在多少特定具體的顆粒來評定數(shù)據(jù)中心設(shè)施的清潔度。而在這種情況下，測量0.5微米的顆粒物質(zhì)不得超過每立方米3，520，000個。

"所以我們現(xiàn)在要做的就是通過數(shù)據(jù)中心行業(yè)的研討和交流等方式來培育市場和教育用戶，我認(rèn)為我們已經(jīng)取得了一定的成功。我們一直在與終端用戶和租戶合作，特別是在托管數(shù)據(jù)中心行業(yè)，實(shí)際上開始在他們的服務(wù)協(xié)議等級（SLA）中要求提供這些服務(wù)。"Meyer說。

"我們發(fā)現(xiàn)最初的市場需求有很多是客戶驅(qū)動的。那些不想進(jìn)行清潔的托管數(shù)據(jù)中心工作人員最初非常擔(dān)心，他們認(rèn)為這是一種不必要的價格昂貴服務(wù)，但是一旦我們真的打掃干凈之后，就會看到我們提供的服務(wù)讓他們的數(shù)據(jù)中心更加清潔安全，于是不再疑慮，并且開始接受和歡迎。"

數(shù)據(jù)中心清潔服務(wù)商ABM Solutions公司和Australian IT Services公司表示，希望通過廣泛的員工培訓(xùn)計劃和市場培育，人們將更加重視數(shù)據(jù)中心的清潔。而由于骯臟導(dǎo)致數(shù)據(jù)中心的停機(jī)將成為過去。