檢測評估-必要性、風(fēng)險源與產(chǎn)生的原因
來源:未知 發(fā)布時間:2018-05-24 15:55 點擊:
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數(shù)據(jù)中心風(fēng)險評估就是從風(fēng)險管理的角度,運用科學(xué)的方法和手段,系統(tǒng)地分析數(shù)據(jù)中心所面臨的風(fēng)險及其存在的脆弱性,評估數(shù)據(jù)中心風(fēng)險一旦發(fā)生可能造成的危害程度,提出有針對性的風(fēng)險防范措施,為降低數(shù)據(jù)中心風(fēng)險,將風(fēng)險控制在可接受的水平,最大限度地保障數(shù)據(jù)中心安全運營提供科學(xué)的依據(jù)。
數(shù)據(jù)中心風(fēng)險評估作為數(shù)據(jù)中心運營安全保障工作的基礎(chǔ)性工作和重要環(huán)節(jié),要貫穿于數(shù)據(jù)中心的規(guī)劃、設(shè)計、建設(shè)、運營等各個階段,是數(shù)據(jù)中心安全運營的重要手段之一。
在風(fēng)險評估過程中,有幾個關(guān)鍵的問題需要考慮。
首先,要確定保護的對象-資產(chǎn)是什么?
其次,資產(chǎn)面臨哪些潛在風(fēng)險?導(dǎo)致威脅的隱患所在?
第三,資產(chǎn)中存在哪些缺欠可能會造成風(fēng)險的發(fā)生?
第四,一旦風(fēng)險事件發(fā)生,會遭受怎樣的損失或者面臨怎樣的負面影響?
最后,應(yīng)該采取怎樣的安全措施才能將風(fēng)險帶來的損失降低到最低程度?
解決以上問題的過程,就是風(fēng)險評估的過程。
2.1檢測評估范圍
鑒于數(shù)據(jù)中心的規(guī)模大小、等級、用途不同,因此,具體的資產(chǎn)都不相同。作為數(shù)據(jù)中心管理者,在進行風(fēng)險評估前,首先要確定評估的資產(chǎn)范圍。
講到評估范圍,原則上應(yīng)該包括所有與數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施有關(guān)的且其運行狀態(tài)會對數(shù)據(jù)中心安全性產(chǎn)生影響的設(shè)施設(shè)備和子系統(tǒng)。數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施是指除IT設(shè)備之外的其它設(shè)施,可以詳細劃分為:建筑設(shè)施、機電設(shè)施(供配電設(shè)施、空調(diào)設(shè)施、給排水設(shè)施)、消防設(shè)施、智能化設(shè)施、其它輔助設(shè)施。見表2-1
表2-1 數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施檢測評估范圍
建筑設(shè)施 |
建筑主體結(jié)構(gòu)、隔墻、吊頂、架空地板等 |
機電設(shè)施 |
供配電系統(tǒng) |
柴油發(fā)電機、變壓器、UPS、電池、配電柜、電纜、橋架、工業(yè)連接器、機架PDU等 |
空調(diào)設(shè)施 |
冷水機組、水泵、冷卻塔、精密空調(diào)、加濕器、風(fēng)機盤管、蓄冷罐、板式換熱器、水處理設(shè)施、閥門、管路等 |
新風(fēng)設(shè)施 |
新風(fēng)機、風(fēng)管、閥門、管路等 |
消防設(shè)施 |
消防報警主機、煙感、溫感、消防鋼瓶、極早期報警主機、噴頭、管路等 |
智能化設(shè)施 |
視頻監(jiān)控系統(tǒng) |
攝像機、編碼器、解碼器、存儲設(shè)備、監(jiān)控主機等 |
門禁系統(tǒng) |
門禁控制器、讀卡器、電磁鎖、出門按鈕、線路、控制主機、控制平臺等 |
入侵報警系統(tǒng) |
電子圍欄、雙鑒探測器、玻璃破碎探測器、報警主機等 |
BA系統(tǒng) |
DDC控制器、流量傳感器、溫度傳感器、濕度傳感器、壓力傳感器等 |
DCIM系統(tǒng) |
電力監(jiān)控設(shè)施、暖通系統(tǒng)監(jiān)控設(shè)施、環(huán)境監(jiān)控設(shè)施等 |
布線系統(tǒng) |
網(wǎng)線、光纖、配線架、理線器、適配器、尾纖、跳線、橋架、光纖走線架等 |
其它輔助設(shè)施 |
衛(wèi)生潔具、日常運維工具、操作防護設(shè)施、 |
2.2 數(shù)據(jù)中心面臨諸多風(fēng)險和進行檢測評估的必要性
風(fēng)險檢測評估者首先要清楚數(shù)據(jù)中心存在哪些風(fēng)險隱患,這些風(fēng)險隱患是如何產(chǎn)生的,表現(xiàn)形式和對數(shù)據(jù)中心會造成什么樣的危害,這樣才能在檢測工作中這對不同的檢測評估對象做到項目不遺漏,問題有針對性,也才可能在評估中提出合理的可行的整改意見。數(shù)據(jù)中心風(fēng)險問題的產(chǎn)生是多方面的,表2-2所示為當前數(shù)據(jù)中心可能存在的風(fēng)險源。
表2-2數(shù)據(jù)中心風(fēng)險源
設(shè)施類型 |
風(fēng)險名稱 |
風(fēng)險來源 |
建筑物及環(huán)境風(fēng)險 |
建筑結(jié)構(gòu) |
地震 |
外部,不可預(yù)見 |
火災(zāi) |
內(nèi)部/自然,不可預(yù)見 |
水患 |
內(nèi)部/外部,可預(yù)見 |
雷擊 |
外部,不可預(yù)見 |
電磁干擾 |
外部,不可預(yù)見 |
蟲鼠害 |
內(nèi)部,不可預(yù)見 |
機房規(guī)劃建設(shè)造成
大型設(shè)備移動出入困難 |
內(nèi)部,可預(yù)見 |
機房設(shè)施風(fēng)險 |
電力支持 |
市電質(zhì)量,市電中斷 |
外部,不可預(yù)見 |
供電系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計缺欠
備用能源啟動投入異常 |
內(nèi)部,可預(yù)見 |
供電系統(tǒng)方案規(guī)劃缺欠 |
內(nèi)部,可預(yù)見 |
設(shè)備選用和參數(shù)設(shè)置缺欠 |
內(nèi)部,可預(yù)見 |
供配電設(shè)備損壞 |
內(nèi)部,不可預(yù)見 |
空調(diào)系統(tǒng) |
空調(diào)系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計缺欠
異常的溫度和濕度 |
內(nèi)部,可預(yù)見 |
設(shè)備選用和參數(shù)設(shè)置缺欠 |
內(nèi)部,可預(yù)見 |
空調(diào)設(shè)備損壞 |
內(nèi)部,不可預(yù)見 |
給排水 |
滲水 |
內(nèi)部/外部,不可預(yù)見 |
管理風(fēng)險 |
管理措施不當 |
內(nèi)部,可預(yù)見 |
人為誤操作 |
內(nèi)部,可預(yù)見 |
下面我們從總體規(guī)劃、設(shè)計建造、運維管理以及生命周期和擴容改造等五個方面對表2-2所列的風(fēng)險源產(chǎn)生原因加以說明,當然,這些產(chǎn)生的原因也是機房專業(yè)檢測評估的主要內(nèi)容。
2.2.1規(guī)劃設(shè)計問題
規(guī)劃設(shè)計決定著數(shù)據(jù)中心的性能和優(yōu)缺點,由于在規(guī)劃設(shè)計中可能存在一些不確定因素,當然也包括決策者因調(diào)查研究不夠和決策的失誤,會在規(guī)劃和設(shè)計中存在或遺留一些不盡完美的甚至是局部錯誤的方案。問題的嚴重性在于,規(guī)劃設(shè)計遺留的問題大都是先天性的,很難改變或者是根本無法改變的。這些問題包括:
(1) 選址問題:
l 所選地址的自然環(huán)境:地震、沉降、自然災(zāi)害、溫度、濕度、塵埃污染、洪澇、雷電、臺風(fēng)等
l 所選地址的資源條件:
電力供應(yīng):電網(wǎng)容量、是否有兩路獨立電網(wǎng);
水源條件:給排水設(shè)施;
l 所選地址的配套環(huán)境
通訊狀況:通信線路資源、資費和線路品質(zhì),光纖容量;
交通條件:鐵路、公路、航空等。
l 所選地址的安全狀況:
政治安全、軍事安全、社會治安;
所選地址的周圍環(huán)境;
人居環(huán)境:距軍火庫距離、距化工廠危險區(qū)域距離、距垃圾填埋場距離、距核電站危險區(qū)距離距強噪聲源距離、距強電磁場距離等。
l 數(shù)據(jù)中心資源或能力的利用與可擴充能力:
各種資源的持續(xù)可用性、合理性;包括配電資源、制冷能力、網(wǎng)絡(luò)資源、建筑場地空間、建筑承載能力;
可改造性,包括改造的經(jīng)濟性和可行性;
l 可維護性和服務(wù)可控性
運維管理權(quán)限、演練條件等;
(2)供電系統(tǒng)規(guī)劃方案設(shè)計及設(shè)備選用問題
l 過度容量規(guī)劃問題:
整個供電系統(tǒng)效率低下;
l 供電安全性等級及方案設(shè)計問題:
2N系統(tǒng)設(shè)計缺欠,存在單路徑故障點;
UPS系統(tǒng)是2N系統(tǒng),交流輸入是N系統(tǒng);
2N系統(tǒng)普遍缺乏物理隔離功能;
制冷系統(tǒng)冗余供電問題;
l 備用發(fā)電機問題:
柴油發(fā)電機自動啟動問題;
柴油發(fā)電機自動轉(zhuǎn)換轉(zhuǎn)換問題;
柴油發(fā)電機連續(xù)運行能力與儲油問題;
柴油發(fā)電機安裝環(huán)境問題;
l UPS系統(tǒng)方案設(shè)計問題
UPS設(shè)備容量過度冗余問題:
工頻機輕載時輸入諧波增大和輸入功率因數(shù)降低問題;
UPS輸出在單電源負載前配置STS問題;
工頻機UPS輸入無源濾波器影響柴油發(fā)電機啟動問題;
工頻機UPS無源濾波器將諧波導(dǎo)入地線中,造成地電位差和影響IT設(shè)備穩(wěn)定運行問題;
雙交流輸入與UPS雙輸入的配置問題;
電池規(guī)格型號選擇與UPS對電池管理功能匹配問題;
l 各級配電開關(guān)設(shè)備選擇及參數(shù)設(shè)置問題:
ATS及各級三相交流配電采用4極轉(zhuǎn)換或切斷問題;
直流UPS輸出輸出采用交流開關(guān)和交流電流保護器件問題;
電池輸出采用交流開關(guān)和交流電流保護器件問題;
線纜規(guī)格選擇問題;
配電系統(tǒng)斷路器的選擇性與級聯(lián)保護和故障隔離功能功能;
斷路保護開關(guān)重復(fù)設(shè)置問題;
l UPS輸出隔離變壓器問題;
成本、體積、承重問題;
啟動短路問題;
l 零、地線設(shè)計問題;
終端設(shè)備零、地設(shè)計問題
(3)制冷系統(tǒng)規(guī)劃方案設(shè)計和設(shè)備選用問題
l 空調(diào)制冷容量規(guī)劃問題
熱負荷統(tǒng)計計算方法問題;
過度規(guī)劃造成空調(diào)設(shè)備運行效率低下;
機架布局問題;
l 機架功率密度與制冷方案問題
空調(diào)制冷方案在市電中斷后不具備連續(xù)運行的能力;
制冷方案不支持高功率密度機架在市電中斷后連續(xù)運行;
l 機架平均功率密度與最高功率密度問題
忽視機架平均功率密度與最高功率密度的區(qū)別;
市電正常供電時,高功率密度機架出現(xiàn)過熱點問題;
l 氣流組織問題
地板高度與靜壓箱要求;
空調(diào)設(shè)備布局和安裝位置問題;
冷熱通道布局問題;
機房中冷熱氣流混合問題;
空調(diào)回風(fēng)問題;
l 空調(diào)設(shè)備運行參數(shù)設(shè)置問題
合理設(shè)置運行參數(shù)問題;
多臺空調(diào)運行參數(shù)一致性問題;
多臺空調(diào)運行管理問題;
l 室外機問題
容量與室內(nèi)機容量匹配問題;
室外機安裝條件問題;
室外機安裝高度和距離問題;
室外機運行環(huán)境適應(yīng)能力問題;
l 新風(fēng)系統(tǒng)問題
新風(fēng)容量問題;
新風(fēng)質(zhì)量問題
2.2.2 機房設(shè)計建造問題
l 場地規(guī)劃問題
供電系統(tǒng)設(shè)備布局合理性問題;
主機房IT設(shè)備布局與優(yōu)化空調(diào)制冷效果問題;
建筑平面和空間布局的靈活性和可擴展問題;
機房承重、層高、凈高、隔斷、圍護、外窗、空調(diào)室外機安置問題;
l 系統(tǒng)可維護性和可修復(fù)性設(shè)計問題
設(shè)備布局、維護通道、維護空間問題;
線纜布局、線纜管路、、維護維修問題;
l 設(shè)備安裝質(zhì)量
規(guī)范各種設(shè)備編號問題;
規(guī)范配電設(shè)備和線纜編號和顏色標志問題
配電柜內(nèi)各種開關(guān)、手柄、操作按鈕標志問題
配電線纜連接規(guī)范要求和連接質(zhì)量問題;
l 設(shè)備安裝質(zhì)量
規(guī)范各種設(shè)備編號問題;
規(guī)范配電設(shè)備和線纜編號和顏色標志問題;
配電柜內(nèi)各種開關(guān)、手柄、操作按鈕標志問題;
配電線纜連接規(guī)范和連接質(zhì)量問題;
l 豎井問題
強弱電豎井與大樓強弱電豎井共用問題;
豎井線纜可修復(fù)可更換和可擴充問題;
l 機房輔助設(shè)備用電插座性能和安裝問題要求
l 對電池系統(tǒng)的安裝要求
承重問題;
通風(fēng)問題;
電池單體的擺放、連接、安全防護和可維護可修復(fù)問題;
電池保護斷路器問題;
l 消防系統(tǒng)問題
消防區(qū)的劃分合理性(脆弱區(qū)和危險區(qū))問題;
消防措施也必須具備冗余性和容錯性;
機房的耐火等級要求問題;
機房布置與消防規(guī)范對疏散的要求;
消防的鋼瓶間位置設(shè)置、機房泄壓口的設(shè)置、排煙口的設(shè)置等問題;
l 機房對排風(fēng)系統(tǒng)設(shè)計要求
排氣量的計算的正確性;
排氣管道的配置位置及電動密閉閥設(shè)置問題;
機房對防火封堵的技術(shù)要求
l 機房對電磁干擾的要求
機房屏蔽問題;
機房接地系統(tǒng)的設(shè)計和工藝問題;
l 機房對防靜電的要求
機房地板的防要求
機房家俱機房家俱防靜電材料要求;
l 機房照明系統(tǒng)要求
機房照明質(zhì)量要求
照明燈布局的合理性
應(yīng)急照明的設(shè)置合理性和冗余供電要求;
機房照明模式和控制
2.2.3運維管理水平問題:
l 運維團隊建設(shè)問題
無專職維護人員;
維護人員一人多職、運維依賴廠商;
管理權(quán)限和界限不明確;
管理資源不可控;
l 運維管理制度問題
管理制度不健全;
系統(tǒng)文檔不健全;
被動型管理、出現(xiàn)問題再去彌補、就事論事,存在嚴重的管理漏洞;
管理界限不清楚;
只維護關(guān)鍵設(shè)備,對外圍配套設(shè)備、線纜、管道等等長時間不做維護;
l 運維管理人員技術(shù)水平和技能素質(zhì)
運維人員不熟悉系統(tǒng)規(guī)劃情況;
主要工作局限在對設(shè)備的維護上;
對監(jiān)測監(jiān)控信息和顯示功能不熟悉系統(tǒng)和設(shè)備智能管理和通訊管理功能沒
有得到充分的發(fā)揮;
缺乏專業(yè)知識或?qū)I(yè)知識單一,管理水平不可控;
供電系統(tǒng)異常時,只知道在供電設(shè)備上查找原因,而最終不能解決問題;
環(huán)境指標異常時,不知道如何改變制冷設(shè)備設(shè)置和氣流組織狀態(tài);
發(fā)生事故時簡單地歸結(jié)為設(shè)備問題,無法找出引發(fā)事故的真正原因;
簡單地依照標準確定運維內(nèi)容和判斷系統(tǒng)運行狀態(tài);
不善于從變化的環(huán)境參數(shù)和設(shè)備性能參數(shù)中判斷存在的隱患;
2.2.4生命周期問題:
據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,我國現(xiàn)有的數(shù)據(jù)中心中,約有80%已運行了5~8年,如圖2-2所示。
關(guān)鍵設(shè)備連續(xù)運行,設(shè)備或設(shè)備的某些部件老化,進入設(shè)備更新期。這使得多數(shù)機房處于危險運行,加快步入生命周期末端。
通常:UPS等大型電子設(shè)備的生命周期在10年左右;
電池:3~5年(實際運行數(shù)據(jù));
電解電容:4~5年。
設(shè)備老化的后果:
l 設(shè)備功能降低,:
l 很可能在動態(tài)(設(shè)備關(guān)開機、例行維護、系統(tǒng)演練、市電掉電轉(zhuǎn)換和恢復(fù)、保潔維護等)中發(fā)生故障;
l 設(shè)備元器件老化失效和焊點節(jié)點虛接造成突發(fā)性故障而使系統(tǒng)宕機;
l 設(shè)備管理系統(tǒng)需要升級;
l 電池失效電池組容量降低;
l 過濾器失效;
l 制冷系統(tǒng)管路阻塞;
設(shè)備更換升級,需要專業(yè)人員檢測評估,包括升級改造的必要性和
可行性,并提出升級改造方案和詳細流程。
2.2.5擴容改造問題:
IT技術(shù)迅速發(fā)展設(shè)備更新加快,以及用戶業(yè)務(wù)快速增加,都可能使原數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)中心容量不夠,或者處理能力不滿足要求,都會導(dǎo)致對數(shù)據(jù)機房改造及擴容需求, 是否進行和如何進行擴容改造,需要專業(yè)人員評估。
評估內(nèi)容包括
l 系統(tǒng)是否需要擴容改造;
l 擴容改造存在的風(fēng)險和可行性;
l 擴容改造面臨的條件限制:機房面積、承重、施工難度和施工量等;
l 擴容改造的成本和周期;
l 擴容改造規(guī)劃、工程設(shè)計和改造流程;
l 是改建還是新建,需要做全面的評估
2.3 設(shè)施風(fēng)險評估方法和內(nèi)容
如果你走入一家全球性的人壽保險公司,準備給自己買一份人壽保險,保險公司在提供準確的保費報價之前,一定要對你先做一個調(diào)查(風(fēng)險評估),以此來計算出險的概率和成本。大致上,保險公司要做一個對于被保險者的體檢和一個問卷類的調(diào)查。體檢的目標是了解你現(xiàn)在的身體狀況,包括外科類型的檢查和基于血、尿檢查的結(jié)果分析。問卷則主要關(guān)心兩方面的問題:1〉是否有家族病史,2〉飲食、運動習(xí)慣、以及生活的環(huán)境。
從體檢中,保險公司可以對你現(xiàn)在的身體總體狀況做出判斷,是看上去很健康,還是病病殃殃;血指標是一切正常,還是嚴重的三高……這個為保險公司判斷基本的出險概率奠定了基礎(chǔ)。
對于家族病史的了解,或者通過近幾年開始逐步普及的基因測試分析,保險公司則可以推斷出你是否有比較大的可能患某種遺傳性疾病。比如高血壓、糖尿病等。這個潛在風(fēng)險不是正常的體檢可以檢出的,只能通過對家族病史的分析或者基因的測試得出結(jié)論。
最后,即使兩個人身體條件一樣好,也都沒有家族病史。但是,一個生活在非洲戰(zhàn)亂地區(qū)、每天吸兩包煙、從不鍛煉的人出險的概率會遠大于生活在加拿大安詳?shù)男℃?zhèn)、從不抽煙喝酒、每周定時鍛煉的人。
對于數(shù)據(jù)中心設(shè)施的評估也完全可以借用人壽保險的思路。這就是360度風(fēng)險評估方法。
2.3.1 機房檢測評估類型
根據(jù)機房建設(shè)的不同階段,應(yīng)該進行不同類型的評估
(1)規(guī)劃方案設(shè)計評估:
l 明確數(shù)據(jù)中心規(guī)劃等級及IT用戶功能要求;
l 比對系統(tǒng)設(shè)計方案,考量系統(tǒng)方案規(guī)劃是否欠缺;
l 核對關(guān)鍵設(shè)備,論證設(shè)備配置是否滿足系統(tǒng)方案規(guī)劃;
l 施工方案及圖紙可行性驗證。
(2)設(shè)備及子系統(tǒng)功能單體測試:
l 設(shè)備工廠認可測試;
l 現(xiàn)場設(shè)備安裝工藝及質(zhì)量驗證;
l 單體設(shè)備功能及可靠性測試;
l 子系統(tǒng)現(xiàn)場認可測試。
(3)系統(tǒng)聯(lián)調(diào)測試:
l 系統(tǒng)帶載性能測試;
l 系統(tǒng)功能場景進行切換測試;
l 故障模擬冗余切換測試。
(4)機房驗收評估
l 根據(jù)規(guī)劃方案和設(shè)計圖紙進行建設(shè)正確性檢測評估;
l 根據(jù)設(shè)備及子系統(tǒng)功能單體測試記錄和現(xiàn)場試運行情況做設(shè)備和子系統(tǒng)評估;
l 根據(jù)系統(tǒng)聯(lián)調(diào)測試記錄和現(xiàn)場試運行做系統(tǒng)評估;
l 系統(tǒng)帶載測試評估;
l 工程建設(shè)質(zhì)量評估;
l 設(shè)備安裝質(zhì)量評估。
(5)機房運行狀態(tài)檢測評估
l 根據(jù)系統(tǒng)運行情況做系統(tǒng)規(guī)劃跟蹤評估;
l 系統(tǒng)設(shè)備運行狀態(tài)和存在的問題評估;
l 可能存在的故障隱患評估;
l 系統(tǒng)功能演練;
l 系統(tǒng)和設(shè)備可連續(xù)運行能力評估;
l 系統(tǒng)設(shè)備更新和擴容改造評估;
l 運維管理水平評估;
在不同的檢測評估階段,評估內(nèi)容也有所側(cè)重。
重點評估內(nèi)容包括:
u 系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計方案合理性及潛在問題;
u 設(shè)備運行狀態(tài);
u 設(shè)備參數(shù)設(shè)置合理性及運行參數(shù)的正確性;
u 系統(tǒng)可改造和可擴展能力;
u 系統(tǒng)可維護性和可快速修復(fù)性;
u 系統(tǒng)在各種極端情況下可連續(xù)運行的能力;
u 系統(tǒng)能效狀態(tài)及改進措施;
u 運維管理制度建設(shè)和人員培訓(xùn)。
2.3.2 機房運行狀態(tài)檢測評估內(nèi)容和流程
對已經(jīng)正常運行的數(shù)據(jù)中心進行檢測和評估的內(nèi)容和流程如下:
(1) 基于規(guī)劃設(shè)計資料和竣工圖紙,對于數(shù)據(jù)中心拓撲架構(gòu)的評估,找出由規(guī)劃設(shè)計造成的固有問題和規(guī)劃設(shè)計缺欠遺留下的隱患;
(2) 根據(jù)運行日志、故障和處理記錄、設(shè)備維護和更新改造記錄等,判斷系統(tǒng)存在的問題和可能存在的故障隱患;
(3)通過專業(yè)人員攜帶專業(yè)儀表對于數(shù)據(jù)中心設(shè)施和設(shè)備的外觀巡視、環(huán)境物理量測量、各種設(shè)備功能指標測量和檢查,以及極端情況的演練,對于數(shù)據(jù)中心的運行狀況做出判斷,并查出或分析出可能存在的故障隱患;
(4)針對運維管理狀況對運維團隊建設(shè)、制度建立、運維人員運維水平和技術(shù)素質(zhì)等,對于運維管理做出評估。
(5)檢測評估報告
檢測評估報告應(yīng)包括以下內(nèi)容:
l 所有檢測數(shù)據(jù)和圖表;
l 所有已發(fā)現(xiàn)和分析出的問題和故障隱患,并按照風(fēng)險發(fā)生時對業(yè)務(wù)的影響分類,分為重大影響、一般影響和較小影響三類;
l 根據(jù)問題和故障隱患提出整改意見和實施方案;
l 應(yīng)用戶要求對擴容改造評估并提出擴容改造方案;
l 根據(jù)運維管理問題,提出運維團隊建設(shè)和培訓(xùn)意見;
l 用戶要求的其它工作。
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必要性(5)檢測評估(1)風(fēng)險源(1)