數(shù)據中心機房管理的主要工作包括機房的運維管理、安全管理、應急管理和文檔管理幾個部分。每個部門均與數(shù)據中心機房管理效能的提升有著直接的關系，明確數(shù)據中心機房管理的主要工作，能為其尋找到管理效能提升的最優(yōu)方法奠定基礎。

  1.1  機房運維管理

    機房基礎設施的運維管理在其所有管理內容中的占比最高，涉及數(shù)據中心電力、空調、安防、服務器、存儲、網絡和綜合布線等多個系統(tǒng)。運維管理工作主要是針對數(shù)據中心機房的基礎設施進行監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)異常及時進行處理和上報，并根據設備的維保要求，制定相應的預防性維護計劃。常規(guī)作業(yè)在機房基礎設施運維管理中的占比較大，其主要涉及日常運行、維護和保養(yǎng)等基礎類操 作。各系統(tǒng)功能、性能進行測試類操作。按相關標準操作程序，對機房基礎設施運行日志、記錄等數(shù)據進行記錄。另外一些作業(yè)相應也屬于運維管理的范疇，如故障響應、服務響應以及變更響應等。

  1.2  機房安全管理

    機房安全管理主要是針對機房中的人、財、物進行管理。對人進行相關的安全培訓，通過多維度、多方式的宣貫安全內容，讓機房管理、運維和進行機房作業(yè)的相關人員時刻繃緊安全基線，保證機房內部財和物的安全。機房安全管理包含的細節(jié)很多，小到機房人員進出、設備上下架的登記，大到機房用電、消防安全以及防災減災等工作。既要保證設施、設備的物理安全，還要防止社會工程學、遠程攻擊等信息事件對于機房安全的破壞。

  1.3  機房應急管理

    應急管理則是針對數(shù)據中心機房內可能發(fā)生的問題，做好應急預案和應對措施，并定期組織人員開展相應的應急演練并做好記錄。當緊急事件發(fā)生時，需要依據對應的流程進行處置，處置完成后，需要記錄應急管理的過程并上報。

  1.4  機房文檔管理

    文檔管理包含了機房巡檢、維護和故障處理的記錄與報告等原始記錄，也包括了機房中各類設備的檔案、技術文件等內容，甚至還囊括了機房建設的原始圖紙。文檔管理質量的高低決定了機房管理執(zhí)行的效率，可以有效減少機房人員的培訓時間，規(guī)范機房常規(guī)運維和應急處置的流程。